Nasza Gwarancja Obejmuje:

• Wszelkie wady produkcyjne.
• Problemy z jakością wydruku (paski, blaknięcie itp.)
• Wkłady, które nie są rozpoznawane przez kompatybilne drukarki.

W takim przypadku wymieniamy tonery i tusze na nowe lub zwracamy środki od ręki.

Dodatkowo przypominamy, że zgodnie z obowiązującym prawem producent drukarki NIE ma prawa unieważnić gwarancji ze względu na stosowanie tonerów zamiennych.

Jeśli pomylisz się wyborze tonera lub tuszu do drukarki, masz możliwość bezpłatnie odesłać produkt na nasz koszt w ciągu 30 dni poprzez Wygodne Zwroty: kozak.pl/darmowe-zwroty-przez-30-dni

Dążymy do Twojej pełnej satysfakcji

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz zgłosić roszczenie gwarancyjne, skontaktuj się z naszym dedykowanym zespołem na: [email protected] lub 451179000 aby uzyskać szybką pomoc.

Gwarancja 2w1 na wkład i na drukarkę

W przypadku produktów oznaczonych Gwarancją 2w1 oferujemy dożywotnią gwarancję zarówno na wkład jak i urządzenie. Oznacza to, że w przypadku uszkodzenia Twojej drukarki z winy naszego tonera, wymienimy ją na nową lub bezpłatnie naprawimy!

Gwarancja na pozostałe produkty

Większość z pozostałych produktów objętych jest 2-letnią gwarancją producenta.

W przypadku wszystkich drukarek Brother istnieje możliwość darmowego przedłużenia gwarancji producenta do 3 lat po bezpłatnej rejestracji na stronie producenta: www.brother.pl/support/warranty

Drukarki Canon z informacją w tytule i opisie o 3-letniej gwarancji również mają możliwość przedłużenia gwarancji producenta na stronie: www.canon.pl/3lata

Rozszerzenia serwisowe EasyProtect

W przypadku większości urządzeń istnieje możliwość płatnego przedłużenia gwarancji od dodatkowego roku do aż 3 lat

Na każdego urządzenie objęte rozszerzeniem wystawiamy fakturę VAT 23% oraz certyfikat, którego ważność zaczyna się po zakończeniu gwarancji producenta i trwa przez wykupiony okres od 1 roku do 3 lat.

Aktualna cena rozszerzeń serwisowych EasyProtect dostępna jest na karcie każdego produktu, do którego można je kupić.

Szczegóły są dostępne na naszej stronie: kozak.pl/przedluzona-gwarancja-easyprotect