Rozszerzenie gwarancji Fujitsu Support Pack 5 lat On-Site Service, 9x5 dla PRIMERGY TX100 S2 S3 S3p TX1310 M1 TX100 S1

Fujitsu przeprowadzi analizę zgłoszonej usterki podczas rozmowy telefonicznej albo zastosuje metody dostępu zdalnego. Następnie Fujitsu podejmie decyzję, czy konieczne jest wysłanie serwisanta w celu przeprowadzenia dalszej diagnostyki na miejscu i rozwiązania stwierdzonego problemu. W przypadku awarii sprzętu gotowość operacyjna zostanie przywrócona przez wymianę lub naprawę uszkodzonej części w miejscu instalacji. Poziomy usług obowiązują tylko w przypadku lokalizacji położonych w określonej odległości od autoryzowanego punktu serwisowego Fujitsu (na ogół jest to 100 km).